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所能网络教企业如何更有效地加强舆情监控管理?
发布日期:2020-04-15    来源:

 面对海量的网上舆论信息,想要建立有效的舆情监控系统来监测舆论,单单靠人工是不行,还需各种舆情监测软件和采集技术,合理对舆论信息清洗、精准警报分级、领域分类等,快速定位舆情信息源头和关键节点,为舆情研判处置提供重要参考。作为企业要如何更加有效地加强舆情监控管理呢,不妨跟所能网络学习下。

舆情监控系统

1.企业要加强舆情监控管理,要从源头上解决
所能网络舆情监控系统专家认为,企业应重视舆情监测信息的收集和管理工作,不仅仅单靠人工服务,还需借助舆情监控系统,进行舆情监测全网覆盖,例如网络新闻、APP客户端新闻、电子报纸、微博、微信、论坛、博客、视频、问答等所有主流网络媒介,同时也能灵活满足指定站点、账号等各种个性化监测需求。通过舆情监控,在源头处尽快彻底解决舆情危机。
 
2.及时传递和沟通信息
与主流媒体及时传递交流信息与沟通。在舆情爆发前进展舆情应对工作和调查舆论源头,以确保不易造成严重威胁。
 
3.舆情引导与应对
企业应迅速对网民所关注和聚焦的问题开展应对措施,通过法律维护平台用户及企业自身的相关利益,并积极开展各类媒体的沟通获得相应的支持,随后持续传播并重新塑造企业自身形象。同时,以正面舆论引导网民,争取将企业的损失降到最小。
 
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